Insight ku káve - apríl 2025
Aprílová zistenia (rozhodne nie žarty) z dielne NMS Market Research v kocke 🟦
Vraj zákazníci preferujú značky, s ktorými zdieľajú spoločné hodnoty. Ako je to naozaj?
Ďakujeme, že nás čítate, milé čiteľky, milí čitatelia!
Ak náš newsletter ešte neodoberáte, môžete to zmeniť tu
🟦 Cena v súboji s hodnotami. Čo hrá väčšiu rolu pri nákupoch slovenských zákazníkov?
Možno aj vy ste sa už stretli s tvrdením, že zákazníci preferujú značky, ktoré komunikujú v súlade s ich hodnotami. Ak ich značka sklame, sú pripravení ju bojkotovať.
Je to naozaj tak? Majú zákazníci pri nákupoch svoje hodnoty na prvom mieste?
Len 6 percent populácie tvrdí, že aktívne podporuje značky, ktoré zdieľajú ich hodnoty, aj za cenu nepohodlia či vyšších nákladov. Ďalšia štvrtina priznáva, že preferuje značky, s ktorými majú spoločné hodnoty, ale praktické faktory ako cena alebo kvalita sú naďalej dôležitejšie.
Polovica populácie sa rozhoduje len na základe praktických faktorov. Pätina dokonca preferuje značky, ktoré ostávajú neutrálne.
Zdá sa teda, že zásadovosť zákazníkov je pomerne krehká. Dobrá cena či kvalita ju rýchlo prevalcujú.
🟦 O niečo viac sa držíme svojich zásad pri bojkote značiek
Kvôli postoju k nejakému spoločenskému či politickému problému už niekedy bojkotovalo značky 17 percent populácie. V tomto smere sú zásadovejší muži, liberáli aj konzervatívci, ľudia s vysokoškolským vzdelaním či starší Mileniáli (37 - 44 rokov).
Uvedené dáta sledujeme, aby sme boli pripravení značkám odpovedať na otázku, či majú verejne prezentovať svoj postoj k rezonujúcim politickým či spoločenským témam alebo či to môže pre nich znamenať risk.
🟦 Aktivizmus značku ohroziť nemusí, no nezaručí ani jej rast
Ani spomenutých 17 percent bojkotujúcich pravdepodobne značku neohrozí. Ak túto skupinu zákazníkov rozdelíme medzi značky, ktorých by sa bojkot týkal, podiel bojkotujúcich bude príliš malý na to, aby značku ohrozil. Pre príklad netreba ísť ďaleko. Stačí si spomenúť na kontroverznú komunikáciu Dráčika, napriek ktorej hračkárstvo stále rastie.
Zároveň percento “zásadových kupujúcich” je príliš nízke na to, aby značke zaručil rast.
🟦 Robte to pre ľudí, nie pre zisk
Znamená to, že aktivizmus značky je úplne zbytočný? To závisí od vášho cieľa, s ktorým sa do neho púšťate. Aktivizmus ako krátkodobá marketingová taktika za účelom vyššieho zisku nemusí priniesť želaný dopad na biznis.
Angažovanosť značiek s cieľom pozitívneho dopadu pre spoločnosť však môže priniesť výsledky. Značky s veľkým dosahom zvyšujú povedomie o dôležitých témach a majú potenciál urýchliť systémové zmeny v environmentálnych, politických či sociálnych otázkach.
Komunikácia takýcho tém však musí byť dlhodobá, konzistentná, autentická a popretkávaná v samotnom DNA značky.
🟦 Streamovacie služby sleduje stále viac ľudí. Netflix vítazí, Voyo ho dobieha
Streamovacie služby využíva 58 percent Slovákov a Sloveniek. Častejšie si ich naladia mladšie ročníky (Gen Z 78 percent, Mileniáli 70 percent), nadpriemerne zarábajúci a ľudia, ktorí žijú v 3 a viac osobových domácnostiach.
Najsledovanejší a aj najobľúbenejší je medzi slovenskými divákmi Netflix. Voyo sa však stalo víťazom iného rebríčka. Za posledné dva roky mu pribudlo najviac nových divákov.
🟦 Upadla klasická televízia do zabudnutia?
Aj keď počet užívateľov streamovacích služieb narastá, neznamená to, že by Slováci a Slovenky zanevreli na klasickú televíziu. Len 13 percent populácie tvrdí, že nesleduje televíziu.
87 percent užívateľov streamovacích služieb má zároveň prístup aj k bežnému televíznemu vysielaniu. A to nielenže do zabudnutia neupadlo, dokonca si stále drží svoju vedúcu pozíciu.
43 percent divákov, ktorí majú prístup aj k TV aj ku streamovacícm platormám, preferuje práve klasickú televíziu. Tretina preferuje, naopak, streamovacie služby. Zvyšná štvrtina nemá preferenciu.
🟦 Formula 1 na Slovensku: Preteky si naladí takmer polovica populácie
A máme tu aj niečo pre fanúšikov športu. Približne polovica populácie Slovenska sleduje aspoň príležitostne preteky Formuly 1. Prieskum odhalil, že zatiaľ čo dlhodobí fanúšikovia sú prevažne muži a generácia mladších Mileniálov, Formula 1 úspešne oslovuje aj najmladšiu Generáciu Z.
Fanúšikovia najradšej sledujú samotné preteky a v predpovediach na aktuálnu sezónu favorizujú Maxa Verstappena ako budúceho majstra sveta, zatiaľ čo v tímovej súťaži veria najviac Ferrari.
🟦 Volebný model apríl 2025: Kým vláda rieši viacero kríz, mimoparlamentná opozícia rastie
Vláda okrem vlastnej krízy rieši aj ďalšie závažné situácie, ktoré preverujú jej schopnosti a súdržnosť. To nahráva do karát mimoparlamentnej opozícii. Takto by dopadli parlamentné voľby, ak by sa konali začiatkom apríla. Prieskum nemá zadávateľa, agentúra NMS ho zrealizovala na vlastné náklady.
🎙️O pohyboch vo volebných preferenciách, dôvodoch aj možných scenároch rozprával náš politický analytik Mikuláš Hanes v podcaste Otvorene s Annou Vargovou. Epizódu si môžete vypočuť tu
🟦 Prieskumy pre TV Markíza
Spolu s TV Markízou sme tento mesiac zmapovali tieto témy:
Spoločnosť sa zhoduje, že medveď do našej prírody patrí. Myslí si to takmer 80 percent populácie. V spoločnosti je veľký dopyt po informačnej kampani zo strany štátu o tom, ako sa správať pri kontakte s medveďom. Očakáva ju od štátu 75 percent ľudí. Plánovaný odstrel viac polarizuje spoločnosť. Podporuje ho polovica, proti je 30 percent populácie.
Polovica populácie Slovenska nesúhlasí s tým, ako premiér Robert Fico vyriešil koaličnú krízu. Najspokojnejší sú voliči SNS
🟦 Odmena za 100 miliónový míľnik
Náš šéf si ušil na seba búdu. Sľúbil, že ak dosiahne NMS obrat 100 miliónov českých korún, zoberie nás na teambuilding do Barcelony. A rok 2024 bol ten prelomový, prekonali sme stovku.
A keďže sľuby sa majú plniť, slovenskí, českí a maďarskí výskumníci z NMS vám kývajú z Barcelony 👋
Ďakujeme, že nám ostávate verní!
🟦 Pripojte sa k nášmu WhatsApp kanálu
Ostaňte informovaní a dostávajte čerstvé dáta medzi prvými. Vytvorili sme kanál na WhatsApp, ktorého odberatelia sa dozvedia o našich tlačových správach a článkoch ako prví.
🟦 Zhrnutie našich prieskumných aktivít v kocke si môžete prečítať každý mesiac.
Ak náš newsletter Insight ku káve ☕️ ešte neodoberáte, môžete to zmeniť tu
V našom newsletteri pre Vás prichystáme výber toho najlepšieho, čo sme v danom mesiaci vyskúmali. Mixujeme rôzne témy z oblasti marketingu, businessu alebo aj politiky a spoločnosti. Vydávame ho vždy posledný deň v mesiaci.
😍 Páčilo sa vám toto číslo? Budeme radi, ak ho podporíte like-om 👍, komentárom 💬 alebo ho prezdieľate svojim priateľom a známym 🔗.